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一位医疗行业竞价人的入职转正报告

【柯南注】:医疗行业竞价从它在搜索引擎诞生之日起,就伴随着是是非非。但是不可否认的是,医疗行业竞价以其专业性和全面性,引领者竞价行业的发展,以致于从医疗行业走出的竞价员,被大多数的其他行业所认同和疯抢。医疗行业俗称竞价行业的“黄埔军校”。今天,柯南君就给大家带来一位刚刚步入医疗行业竞价的新员工的转正报告与心得,和大家一起交流交流。应投稿者要求,相关名称用“XX”代替,请勿对号入座。
 

  转眼之间已经来到xx医院三个多月了,通过这三个多月对竞价岗位的深层学习及分析,把一些以前没有窜连的知识结合到一块,深深的能感觉到,想做好一件事情,不是光靠想就能做好的,竞价的工作不单单只是价格方面的调整,想做细,做精,只有通过不断的总结,不断的用数据说话,才能剖析到最精贵的东西:

第一,竞价是一个需要有全局观念的工作。

     在外行看来,竞价就是一个花钱抢排名,抢流量的简单工作。但是作为一个接触百度推广两年,来xx医院三个多月的我来说,竞价工作远远不是别人看的那么简单的调价格、调排名的工作。对内,百度搜索,百度网盟,搜狗,360,神马等这些平台的费用如何使用,每天的预算是多少;每个平台的推广时段怎么花钱、花到哪个关键词、哪个网站等等。对外,与咨询的沟通协调;与推广部门的负面信息内容的处理沟通;与程序协调网站技术问题;和编辑协调着陆页面的细节修改等等。这些都是需要有一个全局的观念才能顺利的开展工作。“不谋全局者不足以谋一域”。只会埋头调整账户的竞价员,或许只是一个工作的机器而已。

第二,竞价工作是一个与数字密不可分的工作。

     首先,竞价花钱是一个“痛快”的过程,医院领导给我们预算的时候心痛,我们花钱的时候可不能太快。只有把账户的每一分钱都看做是自己的钱,花钱的时候,才会更加的谨慎;调整账户的时候,时刻把成本控制这把达摩克利斯之剑高高悬挂,才不会浪费每一分钱。当然,控制成本也不是说,太过于谨慎,不敢花钱。竞价花钱,有时候其实和谈恋爱也有几分相似,钱花的到位了,把控好效果与心痛的临界点才是真爱。作为一个合格的竞价员工,就是要有这份对钱数预算爱恨交加的感情。

     其次,除了钱这个数字之外,竞价员每天打交道最多的就是数据分析。每次账户的调整,以及次月任务到院人数的合理分配,以及每个平台,每个产品的具体的预算的分配调整,都是要结合数据的分析来具体的调整的。结合有效的数据分析,在每次调整账户之前,就应该有一个账户调整之后的整体效果轮廓。这样的调整才是有益的。没有数据分析做后盾的盲目调整账户,是千万要不得的。童言可以无忌,调整账户却必须有忌。忌做没有数据分析的调整,忌有“先调整,试试效果的”的想法。当然,个别的特例,调整之前没办法进行数据分析的情况,在调整账户之前,也应该完全考虑到最坏的后果。这样,调整过账户之后,才不至于发生自己意想不到的后果。

第三,竞价工作是一个没有硝烟的战场。

竞价工作和大部分工作一样,存在着很大部分工作内容是每天需要按部就班完成的,例如各种报表的统计以及每个时段的工作内容等,时间久了,思维就会被限制,会形成为了报表而工作的消极思想。这对于互联网行业“每天不变的事情就是变化”来说,是很危险的。需要不停的提醒自己,互联网行业瞬息万变,自己可能因为思维固化,丧失了商机,但是竞争对手却很可能抓住了这个百度推广新产品的商机,使自家医院效果大增。市场就那么大,对手的胜利就是自己的失败。做竞价工作要保持“时刻战战兢兢,时刻如履薄冰”的心态,商场如战场,不能有一时一刻的懈怠。

第四,关于xx医院账户推广的一些思路。

   目前xx医院的具体情况是,对话少,预约少,以至于到院的情况不容乐观,到院成本也是居高不下。结合目前开封的情况,建议开封以后的调整方向可以从以下几个方面调整。

医院9月份消费及到诊情况



  首先,百度搜索方面,八、九月已经做了比较大的调整,重点推广户的切换过渡,着陆页面的整体迁移等等。10月份应该要着重于细节的调整,账户质量度的优化,创意的优化,以及着陆页面与创意关键词等的匹配情况优化等,都是10月账户调整的重点。从细微处看成败。
  网盟方面,目前尚未产生直接的效果,但是基于网盟在于提升账户整体的质量度效果,以及完善医院品牌的影响力,网盟预算可以向“到访定向”倾斜,减少“关键词定向”方式的预算。同时,物料方面可以试着只开品牌词图片物料。网盟的价值很多,百度也在大力宣传其首次开发患者的能力。但是,从历史整体效果以及个人的经验来看,医疗行业的网盟定位还是基于二次宣传。一些二级城市的居民目前尚不能很好的理解网盟,他们看过医院网站,再去看新闻的时候,并不能很好的识别弹窗就是广告,利用这一点,可以推广品牌的知名度。当然,目前医疗行业总体向无线端迁移,这也在一定程度上影响了网盟的展现以及效果。
 
ƒ9月份搜狗仅仅一个到院,360平台2个到院。搜狗方面,主要原因是排名争抢的厉害,总体排位不是太好,加上预算有限以及恶点的存在,到院不是很好。从整体的到院总结,360效果好于搜狗。但是基于之前并没有很好的花时间去调整360以及搜狗平台,9月份的数据并不具有很好的代表性。基于目前医疗整体向无线端迁移,加上目前搜狗移动市场占有量远远大于360移动端。搜狗依然是10月重点关注的小平台。
 
神马方面,由于9月份推广天数不多,以及账户整体的的调整尚不成熟,其9月份整体数据不具有代表性。但是基于目前神马的市场占有量和搜狗差不多,均在10%左右,效果应该也和搜狗类似,若在加上做神马的对家医院没有搜狗那么多,10月份,神马的效果应该会比搜狗有所提升。
     靡不有初,鲜克有终。良好的开端,应该成为自己努力工作的动力,把竞价工作当做自己的事业来做,才能有一个好的结果。最后,用一句自己一直比较欣赏的文言与各位同事共勉:君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言。

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